一、体验环境

设备：三星Galaxy S6

系统环境：Android 7.0

软件版本:千聊3.8.5&荔枝微课3.8.5

二、市场状况

市场容量

随着人们可支配收入增高，知识付费在移动互联网的风口浪尖下应运而生，中国产业信息网指出2017年，中国知识付费产业规模约为49.1亿元，同比增长近三倍。未来三年，知识付费产业规模将保持较高成长性持续扩张，预计到2020年，该产业规模将达到235亿元。

当前，知识付费类App的渗透率均低于7%，远未达到 44%的目标用户占比。2017 年 3 月，喜马拉雅 FM、知乎、得到等主流知识付费 App 的渗透率约为7%、2%及 0.3%，根据分析结果，知识付费的目标人群为学生、白领及一般职员，2017 Q2，我国网民中此类职业人群的整体占比为 44%，远高于当前知识付费 App 的渗透率。从人均消费值来看，当前知识付费的主要形式视频、音频和图文的人均消费值为 10-25 元，与人均/月消费值在 100-300 之间的直播差距较大，存在较大提升空间。

专业知识是用户付费意愿最强烈的领域，占比达 36.3%；，“能提高工作效率或收入的知识及经验”、“职业与学业的发展建议”的付费意愿最高，占比达 63.32%。而基于业余爱好及个人兴趣产生的付费意愿较低，42.19%的在线学习者会为自己的个人兴趣爱好付费，企鹅智酷则有 31.5%。多数用户获取知识内容的目的性强，基于自身的需求（例如考试、职业需求等）“逆流而上”的付费，以此实现不断迭代、不断进步。

竞争格局

知识付费产品分为专业化垂直内容，生活化实用内容，以社群为基础的知识付费，基于平台的付费模块，内容社区的打赏模块。

知识付费的市场以喜马拉雅FM为巨头划分市场，但是在不同的知识付费领域形成了多种付费方式和多种付费内容形式的格局。

千聊属于生活化实用内容，千聊、分答、荔枝微课偏向于生活类知识技能输出，分割了整个生活化实用内容的知识付费市场。

如今知识付费平台已经从早起的野蛮生长阶段步入到理性成熟期，这时用户心理也发生了变化，早期的冲动性消费行为在减少，对知识付费的成本衡量与对内容的理性筛选在变多，知识付费的竞争逐渐向下半场转变。

三、行业分析

历史变化

2011年至2015年，是知识分享的小范围付费时期。2011年，豆丁网推出付费阅读产品；2013年，罗缉思维开始招募付费会员；2014年微博开通打赏功能、豆瓣阅读开启付费专栏；2015年微信推出赞赏功能,免费的知识分享进入到知识分享经济的萌芽阶段。这一阶段，打赏、赞赏尚属于小规模的、随机的个体行为。

2016年，几乎每个月都有知识付费的产品出现。当年4月，问咖、值乎上线；5月分答、知乎live上线，王思聪在分答上32个问题赚20多万的新闻刷遍了整个互联网；6月，得到app“李翔商业内参”、果壳“职场沙龙”推出；8月，知乎专栏赞赏功能、雪球问答、vipabcV来秀直播、联想“知了问答”上线；9月，虎嗅推出付费会员，提供深度报告等内容

知识付费在这两年移动互联网的风口浪尖成为了内容产品的一个尖端领域，围绕着用户为文字视频形式的知识付费展开。知识付费是出版和在线教育等多个行业用互联网手段进行融合的产物，用户可以通过付费的形式获取优质的知识（用户觉得有价值的知识），知识的展现形式为文字和视频等形式

近两年中国内容付费用户规模呈高速增长态势，2017年内容付费用户规模达1.88亿人。

发展趋势

UGC内容的大量生产，催生了以独立用户为中心的知识付费体系，每个人的知识依托一个平台都有盈利的背景，每一个用户都支持付费操作。

回归知识付费本身的价值：根据知识付费的发展程度，未来知识付费体系将逐渐变为整理碎片化的知识变为精品内容的形式，知识付费本身具有知识的属性同时由付费这一操作实现，也意味着同时具有拥有非专业性质和功利性这些负面属性。想要将知识付费真正成为有价值的学习手段必须要让知识本身具备专业化和高知识素养的性质，做到为知识付费而不是为投机取巧付费，这样才能体现知识真正的价值。

知识付费的周边服务：知识付费本身便随着知识的生产和流通，对于生产和流通的渠道和方式应该渗入到知识付费本身的体系中去，在用户付费后完成全套的服务，例如建立社群进行讨论，用户社交群体的发展等等，让知识付费成为社交和教育的渠道。

知识付费的技术性：知识的学习场景可以应用VR，AR等技术增强用户实际体验；基于深度学习技术对用户进行更精准的课程推荐和学习路线的指导。

四、竞品对比

战略层

范围层（主要功能）

结构层

表现层

千聊：以白色为底粉色为按钮颜色，手机顶部栏可操作进入课程；滑动操作方便，整体采用瀑布式线性布局，页面容载量增大视觉上饱满，但是对于机型和页面大小适应度太差。

荔枝微课：以白色为底绿色为按钮颜色，只能由APP进入课程页面；滑动操作方便，整体采用瀑布式相对布局，页面容载量较小较为充盈用户操作增加，但是对于机型和页面大小适应度较好。

五、商业模式异同

相同点：同属于生活技能类的知识技能输出，从两款产品的推荐和标题栏可以看出用户群体相对集中，同时两看产品具备知识碎片化和实用性的特点，在UGC大为兴起的移动互联网时代符合用户消费观念和学习节奏

不同点：千聊由腾讯孵化自身流量体系庞大，注重与知识分享和知识双方的互动还有知识本身的质量，同时自身从工具到社区生态的转变，用户黏性比较高；荔枝微课更加注重明星效应和知识输出的过程，内容生活化娱乐化，用社区的本身形态稳定知识的质量。

六、运营和推广策略

以千聊角度分析（SWOT）