对于企业最大的浪费不是不是重复建设，而是重复重复建设；数据只是原始生产资料，如果加工过程也一样可以复制，将带来生产效率的大幅度提升。

整个社会互联网转型的浪潮中，不管是政府职能单位，业务规模庞大的央企，还是面临最激烈竞争的零售行业都处于一个重要的转折点，这个转折对企业业务模式带来了冲击，当然也给企业的信息中心部门带来了挑战；如何构建IT系统架构更好的满足互联网时代下企业业务发展的需要，阿里巴巴的共享服务理念以及企业级互联网架构建设的思路，给这些企业带来了不少新的思路，流水线方式的弊端是对于不同角色人员的技能持续提升是会出现发展瓶颈的。

最终要的是信息中心部门从之前在企业中“业务支持”的组织职能，转变为基于企业核心业务和数据进行运营的团队，这个团队会更快、更好地支持业务发展的同事，逐渐掌握企业最核心的业务和数据，逐步培养出企业最稀缺的“既精通业务，又熟悉技术”的复合型人才。在接下来整个社会进入开放共享的时代，企业最大的价值将会是基于这些核心业务和数据进行对外开放的运营，到那个时候，这个部门将成为企业最为宝贵的资产。

服务能力包括两个层次，一个层次是底层PaaS的能力，PaaS层解决大型架构在分布式，可靠性，可用性，容错，监控以及运维层面的通用需求；第二个层次是业务能力，业务服务能力提供云化的核心业务支撑能力，这层能力建设的好与坏，直接决定了是否能真正支持上层业务达到敏捷，稳定，高效。

淘宝共享服务中心包含：

1. 用户中心：同意了淘宝原来的各个业务线分散的用户体系，同意了用户数据、存储和服务接口。用户中心相比于商品，交易中心在业务复杂程度和重要性上都要小一些，所以对于爱用新架构进行的重构尝试，能将服务化改造的风险降到比较低的水准；用户中心服务提供了统一的服务接口，即简化了上层业务的使用，也方便了接下来对用户的大数据分析。

2. 商品中心：商品中心对上层提供的服务网能力包括：商品描述能力，商品发布能力，商品管理能力，商品巡检的能力，商品数据分析的能力，商品评价的能力。

3. 交易中心：电商的交易业务领域的服务中心，包含交易相关的服务信息。

4. 店铺中心：发展了淘宝最具活力的第三方店铺装修市场

共享服务中心的架构目的是通过业务拆分来降低系统的复杂性；通过服务共享来提供可重用性；通过服务来达到业务支持的敏捷性；通过统一的数据架构来消除数据交互的屏障。

规划共享服务中心的时候，一定要综合评估业务层对服务中心在数据库、业务以及运营方面的需求和技术上需要的投入。不能图一时之快吧业务拆的非常彻底，到最后却不得不用很大的资源投入来解决技术上面对的问题。

从三个维度出发决定服务中心的设计和评估：强内聚，低耦合；数据完整性原则，数据模型统一，不管只是业务逻辑的关键数据，还要考虑到业务的相关性数据；不光是实时在线数据，还要考虑到离线计算的数据；业务可运营性原则，我们期望服务中心是承载业务逻辑、沉淀业务数据、产生业务价值的业务单元。业务的运营性有两个层面的含义，一是指业务本身的活力，当业务处于快速成长期，这时候的运营目标是满足上层的业务需求，这个时候属于沉淀阶段；第二个层面的运营是指业务内容部的孕育出来的创新想法。

让数据来源、数据分析、业务生产可以自然形成闭环。所以能否用大数据能力提升运营水平是服务中心原则之一。

共享服务架构的建设使得阿里巴巴拜托了因为“烟囱式”系统建设方式所带来的种种发展桎梏，最终成为阿里巴巴业务中台战略的核心组成，好的创新一定是基于企业的现状因地制宜，而这决定了在很大称独生子企业的创新会来自于企业内部，而且提出创新的人一定是对行业有过人的认识和理解，才有可能提出创新的想法。

通过共享服务体系的建设以及组织阵型的调整，在游戏考提升员工积极性和创新意识的同时，也势必让整个部门的生产力和业务响应效率得到极大地提升。最重要的是让信息中心部门从之前在企业中“业务支持”的组织效能，转变为基于企业核心业务和数据进行运营的团队，这个团队会更快，更好地还吃业务发展的同时，逐渐掌握企业最核心的业务和数据，逐步培养出企业最稀缺的“既精通业务，又熟悉技术”的复合型人才。在接下来整个社会进入开放共享的时代，企业最大的价值将会是基于这些核心业务和数据进行对外开放的运营，这个部门将成为企业最为宝贵的资产。

业务，效能，开放共享，一个真正顶尖的企业一定是耕于当下，作于时代顶峰。